灿烂的厚朴花
——致我院药学工作者 胡本先和煦的春风吹开了绚丽的厚朴花，它以厚道朴实的风格绽放得那样迷人，那样温馨，那样灿烂，那样芬芳，那样让人钦佩，那样让人敬慕！
厚朴作为中药中的重要药材，以其独特的效能降逆平喘、行气燥湿，在人民的健康中发挥着它自己应该发挥的作用。
可爱的厚朴花，所蕴涵的朴素忠厚的精神，不正像陕西岚皋县中医院（以下简称“我院”）的“厚德怀仁、乐群敬业”的精神吗？！可爱的厚朴花，默默无闻的奉献，把美丽献给人间，把躯干献给药学专家，剥下皮肤作为药材给患者以健康，不正像我院药剂科药学工作者为了人民的健康和患者的早日康复不懈努力的高尚品质吗？！
1 患者的需求就是药学工作者的追求
我院药剂科的药学工作者，在医院党支部的正确领导下，始终坚持以患者为中心，以质量为核心，以质量求生存，以质量求发展。在保障患者药品的同时，“严”字当头，严把质量关，给患者提供了质优价廉的中西药、放心药。
众所周知，一个医院科学与快速发展，离不开三条线。一条是医疗服务线，医疗服务应以精湛的医疗水平和良好的医德才能为人民救死扶伤；二条是护理服务线，护理服务应以扎实的护理技能及真情真心的服务态度才能给患者以舒心；三条是药品供应与药品质量保障服务线，药品保障服务应以患者的医药需求作为工作的目标追求，为患者提供便捷高效、优质的药品保障服务，提供更优质的药品才能达到患者的满意。三条线均重要且缺一不可。
俗话说得好：“巧妇难为无米之炊”。作为医院而言，医生医术再高明，治疗没有药不行，有药但质量低劣、含量不够或不合格也不行。治疗与药品的关系，系不同患者的用药与治疗应相配套，与患者相适应的药物才能收到较好的治疗效果。因此，药剂科的药学工作者应围绕住院门诊患者不同层次、不同类型的用药需求及各科医生的不同用药治疗情况深入一线，深入了解病员，同时严把药品质量入库关，将“进好药”“用好药”作为工作中的重中之重，分门别类为患者配备品种齐全的优质药品。
我院药剂科现有员工10余人，这样一支强有力的药学团队，精诚团结、爱岗敬业、无私奉献，将“为了医院的发展，为了患者的一切，和谐共进”作为永远倡导的文化理念，全心全意为患者提供高质量的药品保障服务，是药剂科工作追求的永恒主题。围绕“质量”做文章，科学干事，和谐干事，廉洁干事，管理上层层跟进，一抓到底，制定和进一步完善各室组岗位责任，分工明确，责任到人。从药剂科管理层做起形成一整套严密的管理链条，使其管理到位，保障到位，服务到位，达到管理科学化、保障制度化、服务标准化。作为药剂科党小组成员，不断加强员工思想政治教育、素质教育、业务教育，充分发挥党员模范带头作用，积极组织对各室组员工的定期培训，进一步提升员工的业务素质，加强调研和探索，进一步提升服务保障的社会效益和经济效益，加强管理和考核，进一步提升药剂科服务工作的质量和效率。
为了患者从点滴做起，从细节抓起。患者需要什么药，药剂科千方百计、雷厉风行地去解决，几年来为患者解决了很多困难。记得2019年11月，某患者在我院住院时，因患有脑梗死后遗症，记忆力下降，需要尼麦角林（商品名：凯尔或思尔明）以改善脑血管疾病，增加记忆。此药我院没有。在此情况下又急需要怎么办？药剂科马上联系各医药公司及生产厂家，很快就解决了。泛福舒(细菌溶解产物)，作为内科患者（预防感冒增加免疫功能的药物）。当时医院没有，在这种情况下，药剂科按特申办理，马上联系我们解决了问题，给患者减少了很多麻烦。还有一种非常普遍的药芦荟胶囊，用于老人年的便秘治疗，价格不贵，效果不错，因没有药，我们只能到医院外的药店去买，这个事情告知药剂科的领导后，当天就安排解决了，患者就不用跑到药店去买了。这无形之中给患者减少了麻烦增加了方便，从这些小事不难看出一个问题，只要抱有一颗对患者的爱心，真正视患者为亲人，就能做好医患关系，这更说明，药剂科的领导工作干脆利索，不拖泥带水的工作作风，让患者很受感动与启发。
在中草药方面，凡是在我院住院的患者都知道中医医院特色就是中草药，从盘古开天地，三皇五帝到今日，中草药对人类的健康贡献太大了。从悬壶济世到虎守杏林，从龙潘橘井，橘井飘香，到现代的中医学发扬光大。中草药治病的源远流长，自古到今有多少名老中医为中草药的研究挖掘而奋斗。而又有多少现代中医药学家为弘扬中国中医药文化而奔波。随着人们对中医药属性的认识，人们的观念在变化，喝中药的人越来越多。为此，药剂科秉承传统继往开来，塑造中草药药品服务，保障服务品牌。围绕怎么选购质量好，价格低的中草药，药剂科领导们亲自深入中草药市场进行调研把关，一年四季与购药员工一道，不论风雨交加还是酷暑寒冬，到药材基地及药材市场反复论证，检验真假，在检验采购的过程中，本着低成本，高质量的原则，严把质量关。
记得有一个寒风刺骨的冬天，笔者观察到这样的一个情景，我们患者也为之感动，一批中药材验收入库，药剂科的成员们一起验收药材质量。在寒冷的冬天里一站就是几个小时，手脚冻麻了仍坚持验收，有一点点不合格的药材都不能入库。他们靠着这样一腔热血和高度的责任心，成为患者放心的药学质量标兵。
进入2021年的“十四五”的开局之年，药剂科积极响应我院党支部，积极开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”学习教育。并按照2021年我院党支部，对各职各科室提出的要求，求真务实，真抓实干，针对药剂科的实际，从基础管理，日常管理抓起，切实进一步体现以患者为中心和一线为中心，完善药品的购进与管理制度，为患者提供货真价实的药品，为医疗服务提供优质的药品保障。
在医院转变职能，加强内涵建设，综合能力上台阶的今天，药剂科干部员工以新的姿态，以一流的管理，一流的团队，一流的效益，一流的文化，创造一流的业绩，为了医院的发展向新的高度迈进。他们在创优争先活动中，将争做岚皋先锋。在开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”学习教育中，争做表率，他们将铸就特色，实现工作的新跨越。
2 用情煎中药，良心在药中
煎药室是为住院患者和门诊患者服务煎制中草药的地方。它是药剂科最一线的室组。担负着全院住院患者以及社会上门诊看病的患者煎药服务，所有医生开具的处方通过这个终端环节来实现。疗效只有通过精心熬制中草药体现出来，室组不大，人员不多，任务不轻，责任不小。
在某患者从2月23日在内二科住院至今的日子，感受到每天喝的中药药液口感，质量情况明显日益提高。药液浓了，味道正了，质量高了。细细观察，每天送往内二科病房及其他病房的中药每袋都是浓浓的，袋子沉沉的。住院患者无不称赞：“现在的中药煎得好。”
是什么原因使现在的中药质量提高了呢？为此，经笔者调查了解到，煎药师根据患者以前反映的药袋药清的问题，及时进行认真分析，研究，探索。调整泡煎时间。严格按煎药的流程办事，重新整合理顺，充分利用现有设备资源，挖潜改造，调结构，转方式。在工作中体现一个“细”字。
煎药室有一位敬业乐业的员工，累了从不说累。据统计，煎药室每天出药量80多付。累计计算一个月的出药量，2千多付。一年就得煎药2万多付。一人的煎药室，可想而知，他怎么能不累呢？他用实际行动验证了这样一副对联：“炮制虽繁，必不敢省人工。品味虽贵，必不敢减物力。”
这个验证揭示了我院煎药师的高尚情操，蕴含了他们乐于探索，勇于创新，务实严谨，仁爱的奉献精神。擦亮了我院这块为民服务的煎药窗口。据观察，随着煎药质量的提高，门诊拿中药的患者随即在门诊煎药的病员愈来愈多。社会上的人们同样享受到我院煎药室的优质服务。
3 门诊拿药调剂忙，药尘飞来不惧脏
在我院一楼药剂科下属中西药房中，门诊中草药药房窗口，每天忙忙碌碌的景象扑入眼帘。一楼中药门诊3个窗口同时打开，拿药的人络绎不绝，调剂工不停地抓不停地秤不停地包，还不能满足拿药的人。前来的后到的拿药的人依旧排着长队。他们身着的白大褂变成了土黄色。白色的脸蛋，抹上了一层灰粉色。他们不怕脏、不怕累、不怕粉尘、勤奋工作的精神让我感动。据了解，工作忙时，一名司药一天就包300~400付。他们仍每天毫无怨言坚持不懈地工作着。在他们身上我看到了我院药学精神的闪光点。是什么力量鼓舞着他们这样努力的工作呢？明朝时期的文学家冯梦龙先生所写的“细辛将奴想，厚朴你自知”用到这里，最为贴切。是他们自己知道应为患者做什么。是厚德怀仁的院训教育了他们，是厚朴的内涵的精神影响了他们，是药剂科团结奋斗的凝聚力感召着他们，是“学党史、悟思想、办实事、开新局”学习教育的春风吹拂他们，才使他们爱院如家，爱岗敬业，爱患者如亲人，不惧脏与累。正是医院的中药质量，医疗水平，服务态度，吸引了患者来此拿药就医。从一楼药房到煎药室，服务态度个个都是好样的。
医改的深入伴随“学党史、悟思想、办实事、开新局”学习教育活动开展，在我院这块百花园中，将会层出不穷的涌现更多的新人、新事、新风尚。为了医院的发展，为了患者的康复，我院医务人员在各自的岗位上闪闪发光。希我院在“十四五”开局之年掀开辉煌的一页。